Carta de servicios de la Biblioteca Universitaria

Ha sido aprobada la Carta de Servicios de la Biblioteca Universitaria. Con este documento se persigue como objetivo elaborar un marco contractual y comprometido con los usuarios y de ahí los 26 compromisos de calidad que se recogen en la Carta y que a todos nos obligan. La presentación de la Carta se estructura de la forma siguiente :

1) Los apartados I-VII recogen la información de carácter general relacionada con la BUS ( a destacar el apartado de Servicios, derechos y deberes de los usuarios y las formas de participación de los usuarios )

2) Los apartados VIII y IX recogen los compromisos e indicadores de calidad

3)Se ha realizado también un folleto-resumen en pdf ( se visualiza pinchando en la imagen ). Si bien este folleto es un borrador, a la espera de su maquetación definitiva y posterior impresión.

Por su mismo carácter, este documento estará siempre en continuo proceso de mejora, conforme los servicios cambien, bien porque se modifiquen los ya existentes o porque se creen otros nuevos.